Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 mei 2025
Preambule
Artikel 1: Categorieën van verzamelde persoonsgegevens
1.1 Persoonlijk identificeerbare informatie
Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het contract, waaronder maar niet beperkt tot uw volledige naam, e-mailadres, factuuradres en afleveradres, die u opgeeft bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling.
1.2 Financiële transactiegegevens
Betalingsgerelateerde gegevens, zoals creditcard- of betaalpasgegevens, worden veilig verwerkt door
1.3 Technische en gedragsgegevens
Via cookies, web beacons en analoge technologieën verzamelen wij gegevens over uw apparaat (e.g., IP-adres, browsertype, besturingssysteem), surfpatronen en interacties met de winkels, inclusief bezochte pagina's en bekeken producten.
1.4 Communicatiegegevens
Correspondentie via e-mail, contactformulieren en klantenservicekanalen, inclusief inhoud en metagegevens, wordt verzameld om effectieve communicatie te vergemakkelijken.
1.5 Marketing- en voorkeursgegevens
Bij inschrijving voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie worden e-mailadressen en geuite voorkeuren verzameld, mits u daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven.
Artikel 2: Doeleinden van de gegevensverwerking
2.1 Contractuele uitvoering
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van koopovereenkomsten, waaronder orderverwerking, levering, retourafhandeling en klantenondersteuning.
2.2 Serviceverbetering
Analytische gegevens leveren informatie voor de optimalisatie van de functionaliteit, gebruikerservaring en productaanbiedingen van de winkels.
2.3 Marketingcommunicatie
Met voorafgaande toestemming gebruiken wij gegevens voor het versturen van promotiemateriaal, nieuwsbrieven of gepersonaliseerde aanbiedingen. Deze toestemming kan de betrokkene naar eigen goeddunken weer intrekken.
2.4 Wettelijke naleving
Door middel van gegevensverwerking wordt voldaan aan de Zwitserse en Europese wettelijke verplichtingen, waaronder belasting-, consumentenbeschermings- en gegevensbeschermingsregelgeving.
2.5 Beveiliging en fraudepreventie
Verwerking vindt plaats om de winkels te beschermen tegen frauduleuze activiteiten en om de integriteit van de cyberbeveiliging te handhaven.
Artikel 3: Wettelijke grondslagen voor verwerking onder AVG
3.1 Uitvoering van een overeenkomst
Verwerking is rechtmatig wanneer dit noodzakelijk is om contractuele verplichtingen met de betrokkene na te komen, overeenkomstig artikel 6(1)(b) AVG.
3.2 Toestemming
Expliciete, geïnformeerde toestemming, zoals bepaald in Artikel 6(1)(a) AVG, is van toepassing op marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies en kan op elk moment worden ingetrokken.
3.3 Naleving van wettelijke verplichtingen
De verwerking vindt plaats om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen krachtens het Zwitserse en EU-recht, overeenkomstig artikel 6(1)(c) AVG.
3.4 Gerechtvaardigde belangen
Wij verwerken gegevens voor legitieme belangen, zoals serviceverbetering en fraudepreventie, overeenkomstig artikel 6(1)(f) van de AVG, mits dergelijke belangen niet worden overschreven door de rechten van de betrokkene.
Artikel 4: Gegevensdeling en openbaarmaking aan derden
4.1 Platformaanbieder
4.2 Subverwerkers
Wij maken gebruik van externe dienstverleners (e.g., logistieke bedrijven, betalingsverwerkers, marketingplatformen) die optreden als gegevensverwerkers op basis van bindende gegevensverwerkingsovereenkomsten, om naleving van de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming te waarborgen.
4.3 Wettelijke en wettelijke openbaarmaking
Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan bevoegde Zwitserse of EU-autoriteiten om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingcontroles of gerechtelijke procedures.
4.4 Bedrijfsoverdrachten
In het geval van een fusie, overname of activa-overdracht
Artikel 5: Cookies en trackingtechnologieën
5.1 Cookiecategorieën
Wij zetten in:
- Essentiële cookies: onmisbaar voor de kernfunctionaliteiten van de winkel, zoals winkelwagenbeheer en sessieonderhoud.
- Analytische cookies: vergemakkelijken prestatieanalyse (e.g., via Google Analytics).
- Marketingcookies: maken gerichte advertenties mogelijk, die alleen met toestemming worden geactiveerd.
5.2 Toestemmingsbeheer
Betrokkenen kunnen hun cookievoorkeuren configureren via onze Cookie Consent Banner of browserinstellingen. Een uitgebreid cookiebeleid is beschikbaar op https://schweiztrendshop.ch/cookie-policy of https://surprey.com/cookie-policy.
Artikel 6: Gegevensopslag en beveiligingsmaatregelen
6.1 Opslagomgeving
Persoonsgegevens worden opgeslagen op
6.2 Beveiligingsprotocollen
We implementeren technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen, om de risico's van ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging te beperken. Desondanks garandeert geen enkel systeem absolute veiligheid.
Artikel 7: Grensoverschrijdende gegevensoverdrachten
7.1 Primaire verwerkingslocatie
De gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt in Zwitserland. Dit land is door de EU erkend als een land met voldoende gegevensbescherming onder de AVG.
7.2 Internationale overdrachten
Overdracht naar derde landen (e.g.,
Artikel 8: Rechten van de betrokkene
8.1 Geënumereerde rechten
Op grond van de FADP en de AVG hebben betrokkenen recht op:
- Recht op toegang: Bevestiging van de verwerking en een kopie van uw persoonsgegevens verkrijgen (artikel 15 AVG, artikel 25 FADP).
- Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens (artikel 16 AVG, artikel 32 FADP).
- Recht op wissen: Verzoek om verwijdering, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten (artikel 17 AVG, artikel 32 FADP).
- Recht op beperking: beperking van de verwerking onder bepaalde voorwaarden (artikel 18 AVG).
- Recht op gegevensportabiliteit: gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat (artikel 20 AVG).
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, waaronder direct marketing (artikel 21 AVG).
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking (artikel 7 AVG).
8.2 Uitoefening van rechten
Verzoeken kunnen worden ingediend bij support@surprey.com or Ulmenstrasse 7, 8636 Wald-ZH, Zwitserland. Reacties worden binnen een maand verstrekt, met een mogelijke verlenging indien wettelijk toegestaan. Klachten kunnen worden ingediend bij de Zwitserse Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC) of een toezichthoudende autoriteit van de EU.
Artikel 9: Bewaartermijnen van gegevens
9.1 Retentieprincipes
Persoonsgegevens worden alleen bewaard voor de duur die noodzakelijk is:
- Transactiegegevens: worden zeven jaar bewaard om te voldoen aan de Zwitserse en Europese wetgeving inzake belastingen en consumentenbescherming.
- Accountgegevens: worden bewaard totdat het account wordt verwijderd of gewist, tenzij bewaren wettelijk verplicht is.
- Marketinggegevens: worden bewaard tot intrekking van de toestemming of afmelding.
- Analytische gegevens: Geanonimiseerd na 14 maanden of zoals geconfigureerd door analyseproviders.
Artikel 10: Bescherming van minderjarigen
10.1 Leeftijdsbeperking
De Stores zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Na kennisgeving worden dergelijke gegevens onmiddellijk verwijderd.
Artikel 11: Links van derden
11.1 Externe websites
De winkels kunnen linken naar externe sites (e.g., betalingsgateways, sociale-mediaplatforms). Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun gegevensbeschermingspraktijken en betrokkenen wordt geadviseerd de respectieve privacybeleidsregels te raadplegen.
Artikel 12: Wijzigingen in dit beleid
12.1 Beleidsupdates
We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen naar aanleiding van operationele of juridische wijzigingen. Wezenlijke wijzigingen worden per e-mail of via een prominente kennisgeving in de Stores bekendgemaakt, waarbij de datum 'Laatst bijgewerkt' de huidige versie weergeeft.
Artikel 13: Contactgegevens
13.1 Gegevensbeheerder
Voor AVG- en FADP-doeleinden is de gegevensbeheerder:
Zwitserse trend
Ulmenstrasse 7, 8636 Wald-ZH, Zwitserland
E-mailadres: support@surprey.com
13.2 Vragen
Voor vragen over dit privacybeleid of de praktijken inzake gegevensbescherming kunt u contact opnemen met de bovenstaande contactgegevens.
Artikel 14: Taal en vertalingen
14.1 Officiële versie
Dit privacybeleid is opgesteld in het Engels. Vertalingen in het Duits, Frans of Italiaans zijn op verzoek beschikbaar om te voldoen aan de Zwitserse meertalige vereisten.