Terugbetalingsbeleid
VERZENDING
Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u een automatische bevestiging.
Houd rekening met een verwerkingstijd van 2-3 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid en creditcardverificatie. Dit kan langer duren voor speciale releases of feestdagen. Houd er rekening mee dat Switzerland Trend Shop niet in het weekend verzendt.
Switzerland Trend Shop informeert u per e-mail over de actuele status en de tracking zodra uw artikelen zijn verzonden. Als een product niet op voorraad is of uitverkocht, neemt onze klantenservice contact met u op.
Switzerland Trend Shop is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van artikelen tijdens het transport. Alle risico's worden gedragen door de koeriersdienst.
We nodigen u uit om de artikelen thuis te passen. Mocht een artikel niet goed passen, dan ruilen we het graag om voor een model in de juiste maat.
RETOURNEREN EN UITWISSELEN
Om een retourzending te initiëren, stuur dan een e-mail naar support@schweiztrendShop.ch to een retourmachtiging aanvragen.
Retourneren en ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na de besteldatum bij Switzerland Trend Shop. Alle geretourneerde artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en ongewassen te zijn en voorzien te zijn van alle originele labels. De originele factuur dient bij de retourzending te worden gevoegd. Indien u dit niet doet, kan dit de verwerking van de retourzending vertragen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren verzekerde verzending, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verlies van het pakket door de pakketdienst.
Indien Switzerland Trend Shop vaststelt dat een product niet in originele staat verkeert, wordt er geen restitutie of omruiling verleend en worden de artikelen naar u teruggestuurd.
Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@schweiztrendShop.ch .
RETOURADRES:
Zwitserland Trend Shop,
Ulmenstraße 7
8636 Wald ZH
ZWITSERLAND